Leveringen en retour

De levering van uw pakket

De aangekochte producten worden in het algemeen verzonden binnen de 72 uur na ontvangst van uw betaling. Er wordt eerst telefonisch een afspraak gemaakt voor de levering. De pakketten worden overgemaakt na handtekening.

De verzendingskosten zijn in de prijs inbegrepen. Voor een expresslevering binnen 48 uur wordt een supplement aangerekend. Contacteer hiervoor onze klantendienst.

Klanten die hun pakket zelf willen ophalen in het entrepot kunnen onze klantendienst contacteren om een korting te krijgen. Het entrepot ligt in Leers (Frankrijk), op vijf minuten van de Belgische grens.

Het is aanbevolen om bij ontvangst van uw bestelling de goederen te controleren om geschillen te vermijden. Indien de klant een probleem opmerkt, moet hij dit vermelden op de bon van de transporteur. Hierbij moet gedetailleerd uitgelegd worden wat het probleem juist is.